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Digitale Fahrzeuganzeige mit Navigations- und Assistenzfunktionen. Oben: Hinweis „2,4 km A4 Richtung Köln-West“. In der Mitte eine grafische Darstellung des Fahrzeugs auf der Autobahn mit Spurführung und umliegendem Verkehr. Rechts: Tacho mit „120 KM/H“, darunter „130“ als mögliche Geschwindigkeitsbegrenzung. Weiter unten: Anzeige „100 850 m“ für bevorstehende Temporeduzierung und „TRIP 364,3 km“ als Fahrstrecke. Die Szene zeigt moderne Fahrassistenz und vernetzte Mobilität.

User:innen im Mittel­punkt

Für Produkte, die einen echten Unterschied machen.

Wir stützen uns auf echte User Insights, um Probleme an der Schnittstelle zwischen menschlicher Erfahrung und Technologie zu lösen.

Wir sind eine kreative Design- und Forschungsagentur, die sich auf echte User:innen-Einblicke stützt, um innovative Lösungen an der Schnittstelle von menschlicher Erfahrung und Technologie zu entwickeln. Mit einem interdisziplinären Ansatz verbinden wir Design Thinking, user:innen-zentrierte Forschung und technologische Expertise, um komplexe Herausforderungen greifbar zu machen – für Produkte, Services und Erlebnisse, die wirklich einen Unterschied machen.

Services

Von der Projektfindung bis zur Produktverbesserung bieten wir eine enge Kollaboration. Unser Team ist darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Lösungen für eure Probleme zu entwickeln, mit einem starken Fokus auf offene Kommunikation und interdisziplinäre Arbeitsabläufe.

Entdecken und verstehen

Wir gehen bis ins kleinste Detail, um Produkte zu entwickeln, die Erwartungen übertreffen und tatsächlichen Anklang bei euren Kund:innen finden. Auf der Grundlage von echtem User:innen-Feedback und Beobachtungen entdecken und fördern wir Verständnis und gewinnen so umsetzbare Erkenntnisse, die Produktinnovation vorantreiben.

Daten in Erkenntnisse verwandeln

Produktentwicklung mit fundierten Entscheidungen inspirieren

  • Journey mapping
  • Business Canvas
  • Storyboards
  • Entwickung einer Roadmap

Bisherige Annahmen in Frage stellen

Verbindungen zu euren Nutzer:innen und deren Nutzungskontext aufbauen

  • Teilnehmer-Screening
  • Rekrutierung
  • Kontextbezogene Befragung
  • Tagebuchstudien

Die perfekte Position finden

Eure Position im Wettbewerbsumfeld verstehen

  • Benchmark
  • Experteninterviews
  • Markt- und Trendforschung
  • Workshop zur Problemdefinition

Erschaffen und erkunden

Unser kollaborativer Ansatz ermöglicht euch, eure Ideen mit Zuversicht zum Leben zu erwecken. Direkt zu Beginn des Prozesses verwenden wir Prototyping und schnelle Testmethoden, um Feedback einzuholen und eure Lösungen so zu verbessern.

Teamwork zur Förderung von Innovationen

Workshops nutzen, um Herausforderungen abzustimmen und Lösungen zu finden

  • Design-Sprints
  • Innovations-Workshops
  • Design Thinking

Ideen greifbar machen

Konzepte erstellen, die mit eurer Vision, euren Anforderungen und den Bedürfnissen ihrer Nutzer:innen übereinstimmen

  • Produkt-Design
  • UX-Design
  • Visuelles & UI-Design
  • Design-Systeme
  • Anwendungsentwicklung

Erschaffen und erkunden

Konzeptideen in interaktive Produkte übersetzen

  • Interaktionsdesign
  • Produktprototyp
  • Prototyp-Tests
  • Demos & Pilotprojekte für Führungskräfte
  • Walk-throughs

Auswerten und verbessern

Die Auswirkungen kundenorientierter Innovation erleben: Wir nutzen das Feedback echter User:innen und datengestützte Erkenntnisse, identifizieren Chancen und optimieren die Produktleistung, um die Erwartungen der Kund:innen zu übertreffen.

Test-Durchführung – früh und oft

Annahmen hinterfragen, durch Produktvalidierung mit Kund:innen und Nutzer:innen

  • Teilnehmer-Screening
  • Nutzer:innen-Tests
  • Usability-Tests
  • Konzeptvalidierungen
  • Längsschnittstudien
  • Umfragen

Verbesserungen vornehmen

Forschungsergebnisse in Produktiterationen umsetzen

  • Strategische Roadmap
  • Verbesserungsempfehlungen
  • Konzeptiteration

Wir sind euer kreatives Team aus Design-, Prototyping- und Forschungs­experten

Wir sind überzeugt, dass das Eingehen auf die menschlichen Bedürfnisse der Schlüssel zur Entwicklung wertvoller Produkte ist. Unser Ansatz konzentriert sich darauf, Erkenntnisse direkt von echten User:innen zu erfassen und sicherzustellen, dass jede von uns erstellte Lösung tief in echten menschlichen Erfahrungen verwurzelt ist. Wir sind bestrebt, mit authentischen User:innen zu testen, unabhängig davon, wie spezifisch die Forschung oder der Anwendungsfall sein mag.

Ein Beispiel für unsere Bemühungen ist eine umfangreiche Teilnehmerdatenbank mit über 2200 aktiven Nutzer:innen, die wir für spezifische Anwendungsfälle im Automobilbereich aufgebaut haben. Mit dieser Datenbank ermöglichen wir unseren langjährigen Kund:innen, ihre Produkte mit echten User:innen zu evaluieren und so fundierte Entscheidungen in der Produktentwicklung zu treffen.

100+ User:innen-Studien
4.500+ Stunden in User:innen-Tests
240.000+ Gefahrene Testkilometer
2.500+ Proband:innen

Unsere Referenzen – diskret, aber wirkungsvoll

Wir arbeiten mit führenden Unternehmen an innovativen und zukunftsweisenden Projekten. Viele dieser Kooperationen unterliegen jedoch strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen – aus Gründen der Exklusivität, des Wettbewerbsschutzes und der strategischen Geheimhaltung. Daher können wir konkrete Projekte nicht öffentlich präsentieren. Stattdessen zeigen wir anskizzierte Beispiele, die unsere Herangehensweise, unser Denken und unsere UX-Kompetenz veranschaulichen – ohne sensible Inhalte preiszugeben.

Ford Explorer

Ford

Wir sind stolz auf unsere langjährige Beziehung zu Ford, die zuletzt in unserer Zusammenarbeit beim vollelektrischen Ford Explorer im Jahr 2024 zum Ausdruck kam. Wir freuen uns sehr, zu der ausgewählten Gruppe von Menschen zu gehören, die die Zukunft von Ford HMI durch Forschung, Design und gemeinsame Entdeckungen gestalten können.

EAO Schalter

EAO

Wir wurden gebeten, das Interaktionsparadigma für einen zukünftigen EAO HMI-Controller zu überdenken. Durch Forschung, Design-Sprints und gemeinsame Entdeckungen haben wir gemeinsam das Konzept für ihre nächste Generation von HMI-Schaltern entwickelt und freuen uns auf die bevorstehende Produkteinführung.

KARLI Projekt

KARLI

Wir sind stolzes Mitglied des KARLI-Konsortiums, das Schlüsseltechnologien für die Einführung mehrstufig automatisierter Fahrzeuge entwickelt. Wir fühlen uns privilegiert, an kundenrelevanten KI-Funktionen und Schnittstellen zu arbeiten, die Passagieren helfen, das Auftreten von Reisekrankheit zu reduzieren.

Insights aus unserer User Experience-Unit

Wie entsteht großartige User Experience? Unsere Expert:innen teilen hier Know-how, Trends und Methoden für bessere digitale Erlebnisse. Mehr Themen und Perspektiven gibt’s im Unternehmensblog.

Erfolgreicher Projektabschluss nach 3 Jahren

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Mensch, Maschine, Motion Sickness

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Neue Ansätze für die Durchführung von Nutzungsstudien

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